最近一份《2015年最新微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》在很多電商運(yùn)營(yíng)人之間傳閱，相信很多電商運(yùn)營(yíng)的朋友應(yīng)該都看到了。小編做為電商運(yùn)營(yíng)人公眾號(hào)的負(fù)責(zé)人，在看到這份數(shù)據(jù)報(bào)告后，第一反應(yīng)就是這份數(shù)據(jù)報(bào)告中，它告訴我們一個(gè)很重要的商業(yè)價(jià)值。

我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)這份數(shù)據(jù)報(bào)告的部門(mén)內(nèi)容：“截止今年第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò)85000個(gè)，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右.......”看到這樣一個(gè)數(shù)字，不知道做微信公眾號(hào)的朋友是怎么看的？

在小編看來(lái)，微信公眾號(hào)它已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，它為用戶搭建了一個(gè)獲取信息、需求與服務(wù)的重要平臺(tái)，它把用戶圈到了一個(gè)集中點(diǎn)上。所以，我們?cè)谖⑿殴娞?hào)上面發(fā)力，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷、品牌推廣起到舉足輕重的作用。

我們知道，現(xiàn)在微信營(yíng)銷已經(jīng)成為很多企業(yè)重要的推廣渠道，很多企業(yè)申請(qǐng)微信公眾號(hào)，甚至投入大量的技術(shù)成本在微信公眾號(hào)上的二次開(kāi)發(fā)上，但我們看到的實(shí)際情況是，很多微信公眾號(hào)都沒(méi)有專人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致微信公眾號(hào)已經(jīng)成為一個(gè)擺設(shè)。

小編做為電商運(yùn)營(yíng)人公眾號(hào)負(fù)責(zé)人，運(yùn)營(yíng)公司的電商運(yùn)營(yíng)人公眾號(hào)大概有三個(gè)月多的時(shí)間，從當(dāng)初的1400多人數(shù) 增加到現(xiàn)在55000多粉絲，目前每天平均增漲600人左右，那么是如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的呢？我會(huì)從下面幾點(diǎn)談起：

1、定位

2、認(rèn)證

3、編輯

4、推送

5、推廣

一、定位

說(shuō)到公眾號(hào)定位，其實(shí)就像我們做產(chǎn)品定位一樣，我們需要考慮下面幾個(gè)點(diǎn)：

1）目標(biāo)用戶是哪些人

2）用戶目前都在關(guān)注哪些公眾號(hào)

3）用戶在什么情景下使用公眾號(hào)

4）我們能為用戶提供的核心價(jià)值是什么

那么，我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)上面四點(diǎn)去給公眾號(hào)做定位呢？這里就涉及到公眾號(hào)的市場(chǎng)調(diào)研與分析。拿電商運(yùn)營(yíng)人公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，我在運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)人公眾號(hào)時(shí)，給它的定位就是做電商干貨，通過(guò)調(diào)研大量的公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上存在最多的就是淘寶天貓運(yùn)營(yíng)干貨公眾號(hào)，那么在這種情況下，我要如何去避開(kāi)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且能夠很好的切入電商運(yùn)營(yíng)這個(gè)市場(chǎng)呢？我通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，淘寶天貓運(yùn)營(yíng)干貨以外的公眾號(hào)存在很大的空間，比如說(shuō)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、APP運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)職業(yè)空間等。

在這種情況下，我避開(kāi)淘寶天貓這些公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣、APP運(yùn)營(yíng)推廣、電商運(yùn)營(yíng)職業(yè)發(fā)展切入，就相對(duì)壓力比較少，并且比較細(xì)分，方便獲取精確的用戶群。

二、認(rèn)證

說(shuō)到公眾號(hào)認(rèn)證問(wèn)題，相信很多運(yùn)營(yíng)過(guò)公眾號(hào)的朋友都知道，我們?yōu)槭裁葱枰暾?qǐng)公眾號(hào)認(rèn)證？我概括為二點(diǎn)：

1）認(rèn)證會(huì)給人安全感；

2）有利于微信公眾事情在搜索中的排名；

三、編輯

對(duì)于一個(gè)公眾號(hào)，一定會(huì)涉及內(nèi)容的編輯，那么我們說(shuō)，內(nèi)容的呈現(xiàn)有四種形式：文字、圖片、視頻、音頻。在這種情況下，如何更好的呈現(xiàn)我們的內(nèi)容，對(duì)于用戶而言，將起到很大的作用。

人都是視覺(jué)動(dòng)物，尤其是對(duì)于我們這些用電商運(yùn)營(yíng)的人，因?yàn)槲覀冊(cè)谧龉ぷ鬟^(guò)程中（包括領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)中），談?wù)摳嗟木褪怯脩?，什么用戶體驗(yàn)、用戶交互、用戶設(shè)計(jì)等等。所以，一個(gè)資深的運(yùn)營(yíng)人員，對(duì)于文字、圖片、視頻、音頻的編輯能力都是一流的，而不是單純的依靠Ctrl+V Ctrl+C就完成內(nèi)容編輯，這種操作方式就好比“搬運(yùn)工”。

在公眾號(hào)的內(nèi)容編輯上，我們一方面需要合理的搭配文字、圖片、視頻、音頻。那么，怎么才算合理的搭配這四者或其中二者的關(guān)系呢？我這里推薦幾個(gè)比較牛的公眾號(hào)，大家可以了解一下：邏輯思維、頂尖文案TOPYS、利維坦……

注：其實(shí)在內(nèi)容編輯過(guò)程中，我們經(jīng)常需要用到一些編輯工具（具體需要大家自己百度搜索，這里就不發(fā)網(wǎng)址，避開(kāi)打廣告）：易點(diǎn)編輯器、135微信編輯器、扔贊微信編輯器、小易微信編輯器

四、推送

說(shuō)到內(nèi)容的內(nèi)容，我這里說(shuō)兩點(diǎn)：

1）發(fā)送時(shí)間。因?yàn)槊總€(gè)微信號(hào)的發(fā)送時(shí)間都不同，這里就需要大家去研究一下自己的用戶群體，他們?cè)诠娞?hào)上面的活躍時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)的推送內(nèi)容，一方面方便用戶獲取信息，另一方面可以方便用戶傳播。

2）圖文數(shù)量。說(shuō)到圖文數(shù)量，這里需要重點(diǎn)說(shuō)明下，因?yàn)楝F(xiàn)在公眾號(hào)的數(shù)量越來(lái)越多，再者一個(gè)用戶不可能只關(guān)心一二個(gè)公眾號(hào)，在這種情況下，用戶平均在一個(gè)內(nèi)容上面的停留時(shí)間不會(huì)超過(guò)二分鐘，這就導(dǎo)致大家打開(kāi)率很低，我認(rèn)為質(zhì)量遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)量。

五、推廣

關(guān)于推廣上面，這個(gè)是重點(diǎn)，我這里重點(diǎn)為大家說(shuō)明一下。由于推廣直接影響到公眾號(hào)的粉絲量、傳播情況。所以，我建議大家針對(duì)自己運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)，做不同推廣途徑的測(cè)試，最終找到屬于自己的推廣最佳途徑。

我在做電商運(yùn)營(yíng)人公眾號(hào)推廣時(shí)，通過(guò)測(cè)試微博推廣、社交網(wǎng)站、QQ群推廣、微信紅包、微信號(hào)互推、百度貼吧等，最終發(fā)現(xiàn)，通過(guò)百度貼吧、微信號(hào)互推獲取的粉絲量最大、粉絲質(zhì)量最高，那么后續(xù)我就會(huì)以這兩者為主，其他均為輔。

為什么說(shuō)微信號(hào)互推效果好？因?yàn)橐献鞅扰Ω匾?，我們選擇合作的微信號(hào)，一定是與我們相關(guān)的公眾號(hào)，那么這些公眾號(hào)的粉絲，無(wú)論是精準(zhǔn)度、數(shù)量都是十分可觀的。

至少百度貼吧，這里就不需要我詳細(xì)為大家介紹了吧？百度貼吧上面的用戶無(wú)論活躍度、還是數(shù)量，相信只要是做運(yùn)營(yíng)的，都是知道的。不過(guò)這里需要說(shuō)明一下，由于百度貼吧屏蔽特別的嚴(yán)重，需要大家去鉆研一些小技巧，或者說(shuō)找貼吧管理，與他們協(xié)商，做一些廣告都是可以的，對(duì)于吸粉很效果的。

最后總結(jié)一下，對(duì)于運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，需要我們系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研與分析并合理的布局，這樣才能精確的切入市場(chǎng)。