用戶體驗(yàn)這個(gè)詞是在2014年就興起的,特別是在網(wǎng)站建設(shè)上,良好的用戶體驗(yàn)。大家都知道,用戶體驗(yàn)對(duì)于網(wǎng)站發(fā)展有著舉足輕重的作用。一個(gè)有著良好用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站,不僅能贏得搜索引擎的喜歡,更能給大家?guī)?lái)一批又一批的忠實(shí)用戶。對(duì)于用戶而言,一個(gè)好的網(wǎng)站,并不是單純的論其程序有多么的優(yōu)秀,亦不是觀其美工做得有多精美,更多的是看其整體的用戶體驗(yàn)有多好。
網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站的收錄排名都是非常重要的,何為網(wǎng)站用戶體驗(yàn)?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定義為:人們對(duì)于針對(duì)使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)。應(yīng)該說(shuō)這是個(gè)很寬泛的概念,為便于理解和記憶,簡(jiǎn)單歸納可分為7個(gè)要素:網(wǎng)站性能、視覺(jué)設(shè)計(jì)、導(dǎo)航分類、站內(nèi)搜索、網(wǎng)站內(nèi)容、交互設(shè)計(jì)、登錄(付款)方式。從以下不同的角度幫你解讀如何做好用戶體驗(yàn)
概念上用戶體驗(yàn)
即用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面。該說(shuō)明還列出三個(gè)影響用戶體驗(yàn)的因素:系統(tǒng),用戶和使用環(huán)境。
內(nèi)容為主。
SEO優(yōu)化網(wǎng)站目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化率需要借助網(wǎng)站針對(duì)性的內(nèi)容產(chǎn)生網(wǎng)站與瀏覽者之間的黏性和聯(lián)系關(guān)系性,從視覺(jué)和文字上充分站在瀏覽者角度進(jìn)行分析和布置,筆者看到良多SEO同行的網(wǎng)站,整體來(lái)說(shuō)良多都是首頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)關(guān)鍵詞字多分凸起,好比首頁(yè)目標(biāo)關(guān)鍵詞字“SEO優(yōu)化”“網(wǎng)站優(yōu)化”等多處疊加泛起在文字標(biāo)題和分類前面,過(guò)分的要求首頁(yè)關(guān)鍵詞字密度,可能對(duì)于優(yōu)化有匡助但是對(duì)于用戶體驗(yàn)度來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生不利的影響,同時(shí)內(nèi)容也是一樣,適當(dāng)?shù)膬?nèi)容嵌入關(guān)鍵詞字是可以的,這里筆者建議關(guān)鍵詞字可設(shè)置為長(zhǎng)尾設(shè)置。SEO優(yōu)化公司網(wǎng)站文章內(nèi)容不應(yīng)該以優(yōu)化為目的,更多的需要瀏覽者的體驗(yàn)和內(nèi)容黏性和需求度分析,以解決瀏覽者實(shí)際需乞降疑問(wèn)為主要尺度,增加網(wǎng)站關(guān)注度。
網(wǎng)站性能
網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)速度是否快(特別是南北方存在電信和聯(lián)通線路互通的問(wèn)題,一般可采用托管服務(wù)器在多線機(jī)房來(lái)解決。如果網(wǎng)站圖片過(guò)多,可采用CDN加速方案),服務(wù)器是否穩(wěn)定,域名解析是否正常等。亞馬遜曾經(jīng)做過(guò)相關(guān)測(cè)試跟蹤,統(tǒng)計(jì)顯示0.1秒的網(wǎng)頁(yè)延遲,會(huì)直接導(dǎo)致客戶活躍度下降1%。 另外,網(wǎng)站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗(yàn),也直接影響SEO效果。
操作上
有的網(wǎng)站用戶點(diǎn)擊進(jìn)去就會(huì)關(guān)閉了,而有的進(jìn)去了就忍不住的多停留了一會(huì),所以很容易就能就簡(jiǎn)判斷出這個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)比較好。當(dāng)然用戶瀏覽你的網(wǎng)站也不會(huì)僅僅局限于網(wǎng)站的一個(gè)布局結(jié)構(gòu),還有網(wǎng)站的整體的顏色是否協(xié)調(diào)美觀,最重要的是網(wǎng)站的內(nèi)容是不是用戶需要的等。操作性指的是網(wǎng)站功用給用戶帶來(lái)的便捷感觸。曩昔很多網(wǎng)站建造者都喜歡添加大量的Flash,導(dǎo)致網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢,而且所起的作用非常有限,僅僅是一個(gè)展示作用,所以給網(wǎng)站帶來(lái)的流量并不高。到如今,很多的搭站者就變得更加重視網(wǎng)站打開(kāi)速度以及人性化的功用,例如如今的淘寶網(wǎng),它可以說(shuō)是眾多電商網(wǎng)站中,最具人性化的,它的搜索體系可以快速定位用戶所需的商品中,從而提高用戶的體驗(yàn)。
從瀏覽者角度出發(fā)。
企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,必需首要站在瀏覽者的角度分析網(wǎng)站的整體,簡(jiǎn)樸的說(shuō)就是瀏覽者想看到什么,你的網(wǎng)站能不能實(shí)現(xiàn)瀏覽者的想法主意和題目解決,好比筆者行業(yè)目標(biāo)客戶在搜索“百度優(yōu)化”時(shí),這時(shí)候?yàn)g覽者的想法主意是獲取本地性價(jià)比比較好的SEO優(yōu)化服務(wù),瀏覽者可能會(huì)選擇的兩個(gè)方面,1是第三方問(wèn)答泛起的SEO優(yōu)化公司名稱,2是關(guān)鍵詞字排在前面的SEO優(yōu)化公司網(wǎng)站,多數(shù)瀏覽者會(huì)點(diǎn)擊官網(wǎng)進(jìn)行結(jié)果搜尋,因此在點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)的時(shí)候,通過(guò)該關(guān)鍵詞字引入的瀏覽者SEO優(yōu)化公司如何做好網(wǎng)站的引導(dǎo)和友好性養(yǎng)成,這些都需要從事SEO優(yōu)化網(wǎng)站站長(zhǎng)重點(diǎn)站在瀏覽者的角度為其提供資源并且解決題目。
視覺(jué)設(shè)計(jì)
顏色搭配是否符合網(wǎng)站定位,風(fēng)格設(shè)計(jì)是否符合目標(biāo)用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關(guān)鍵。這里分享一張色彩聯(lián)想圖,希望對(duì)非設(shè)計(jì)人員也能有些色彩方面的知識(shí)普及。
識(shí)別性
所謂的識(shí)別性就是網(wǎng)站要明確地告訴大家這是什么網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站是干什么的。很多公司將網(wǎng)站建造得非常的抽象,以致客戶看得云里霧里似的,甚至是翻遍了全部網(wǎng)站,仍然還沒(méi)弄明這個(gè)網(wǎng)站是什么網(wǎng)站來(lái)的。北京一諾互聯(lián)提醒一句,不是每個(gè)客戶都會(huì)有足夠的耐心去探索網(wǎng)站是做什么的,因而,網(wǎng)站一定要讓客戶以瀏覽就知道網(wǎng)站是做什么的,這才是真正的用戶體驗(yàn)。
為瀏覽者提供方向
一般選擇瀏覽SEO優(yōu)化網(wǎng)站的用戶都有可能是企業(yè)的目標(biāo)客戶,針對(duì)近期需要裝飾設(shè)計(jì)的業(yè)主來(lái)說(shuō),他需要了解良多方面知識(shí),好比裝修前對(duì)裝飾公司實(shí)力、成立時(shí)間、出產(chǎn)資質(zhì)方面的考察,結(jié)合自身需求從該網(wǎng)站內(nèi)獲取自己喜歡的風(fēng)格設(shè)計(jì)和工藝知識(shí)了解等等,因此SEO優(yōu)化公司網(wǎng)站部門(mén)頻道頁(yè)好比“SEO優(yōu)化”內(nèi)不同風(fēng)格的分類、“SEO”內(nèi)不同時(shí)間段和風(fēng)格的SEO經(jīng)驗(yàn)情況、“百度排名”詳細(xì)介紹了百度排名規(guī)則。
注重細(xì)節(jié)處理
這里主要說(shuō)的是SEO優(yōu)化公司網(wǎng)站整體的美工,好比分欄、色調(diào)、內(nèi)容頁(yè)、底欄等美工處理,更有是內(nèi)容插圖的選取,SEO優(yōu)化公司是百度排名服務(wù)行業(yè),首頁(yè)色調(diào)盡量采用暖色系,分欄和內(nèi)容可以采用冷色或是淺色的不同搭配,簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì),營(yíng)造平靜和個(gè)性化兼具的感慨感染。
刺激性
指一些特殊的功用,很多時(shí)候網(wǎng)站建造者都會(huì)覺(jué)得這些功用是很沒(méi)必要的,然而在某些時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些特殊功用是非是好用的。例如,很多的網(wǎng)站論壇都會(huì)有“提示消息”這樣的提示,每次登陸,它都會(huì)彈出來(lái),也許用戶會(huì)覺(jué)得這很麻煩,但是如果網(wǎng)站上沒(méi)了這個(gè)功用,那用戶還會(huì)時(shí)不時(shí)的去檢查郵件嗎?因而,這些特殊的功用雖然有時(shí)很煩人,但它卻能給用戶起到刺激的作用。
登錄(付款)方式
登陸方式的多樣性是最近2年才開(kāi)始越發(fā)變得重要。網(wǎng)站是否支持使用新浪微博、豆瓣、QQ等賬戶登陸,已成為用戶使用網(wǎng)站不可或缺的一個(gè)便捷功能。 付款方式多樣主要指電商類網(wǎng)站,因個(gè)人線上付款習(xí)慣差異較大,因此是否支持網(wǎng)銀、支付寶等多方式付款,將直接決定訂單成交率。
網(wǎng)站建設(shè)中的用戶體驗(yàn),指的就是網(wǎng)站具有豐富的信息內(nèi)容,有良好的表現(xiàn)形式,有十分易用的功用,頁(yè)面要有交互性,然后用戶在網(wǎng)站操作的過(guò)程中感到網(wǎng)站所帶來(lái)的吸引力以及滿意度,這就是用戶的體驗(yàn)。北京網(wǎng)站建設(shè)公司凡度網(wǎng)絡(luò)憑借14年的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)歷,堅(jiān)持以“幫助中小公司完成網(wǎng)絡(luò)推廣化”為宗旨,成功的為數(shù)千多家的中小公司完成互聯(lián)網(wǎng)盈利,得到了客戶的一致好評(píng)。如你有任何關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)的疑問(wèn),請(qǐng)立即點(diǎn)擊咨詢凡度網(wǎng)絡(luò)資深網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作專家或撥打咨詢熱線:010-51668909,我們工作人員會(huì)具體為你一一解答你的疑難。http://m.981839.cn/